Если у Вас есть желание гарантированно получить ответ, отсылайте письменную жалобу по адресу Мосгортранса заказным письмом с уведомлением о вручении: 115035,г. Москва, Раушская наб., дом 22/21, строение 1, ГУП «Мосгортранс» Официальный ответ Вам должны прислать в течение 30 дней. 4) Вы можете пожаловаться в Департамент транспорта и связи Москвы по телефону: 8(495)-957-0547 — по раб. дн. с 10-00 до 18-00. Оставить свою жалобу можно и на сайте Департамента. 5) Направить жалобу можно в раздел обращений на сайт мэрии. 6) Если в неприятной ситуации в транспорте участвовало несколько пассажиров — посоветуйте им поступить так же — пожаловаться. За нарушение трудовой дисциплины и прав перевозимых пассажиров водитель будет обязательно наказан лишением премии или даже увольнением( помните об этом и не наговаривайте лишнего на человека!!).

Гуп «мосгортранс»

В итоге муж договорился с пассажиркой и скинул ей на карту, а она заплатила 100 руб. Простояли на остановке минут 10-15 с открытыми дверьми. Один из пассажиров спросил её фамилию, на что она ответила: «Смотрите на чеке.» Показали ей билет, что там нет её фамилии, она сделала удивлённое лицо, развернулась и пошла.
Попросили второй раз сказать фамилию, в ответ: «Я не обязана говорить свою фамилию.» Нам она тоже не сразу дала сдачу, хотя времени было за 12 часов дня. Такое хамство уже совсем перебор. Уважаемые пассажиры, давайте не будем оставлять это без внимания. Если не нравится работа, пусть ищут другую. Написали жалобу, ждём ответа.
Прибыли к метро в 13-30, автобус О908РН(750). Сегодня 4 декабря 2017 года автобус 238 маршрута ждала два часа,когда прекратится это безобразие. Сегодня 15.12.17г в 10 часов утра на конечной остановке в Бирюлёво стоит 5 автобусов.

Справочная служба мосгортранс

Так же прошу обратить большое внимание на отопление особенно когда минусовая погода .В автобусе было настолько холодно ,что выйдя из автобуса на улицу мне стало теплее чем внутри это я говорю из золя из своего опыта . маршрут 734 ходит как попало.по расписанию должен ходить 3-4 раза за час .но стоять на остановках приходиться стоять от 20 до 50 минут. а если посмотреть по яндекс транспорту то можно увидеть .что в одну сторону едет от 2до 4 автобусов. а в другую 1или его вообще нет на маршруте но на конечной автобус просто стоит. Сегодня 2.03.2018 вышла с работы как всегда ,жду 37 на остановке тёплый стан .А он проехал 0-10 мимо тёплого стана и не остановился .Мне пришлось брать такси до дому ,а я живу на красногвардейской.Что за беспредел .Я всегда езжу ,но первый раз такое ,чтоб проехать и не остановится . 677. 799. и многие другие не соблюдают расписание, которое указано на Мосгортранс.

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве?

В Москве позвоните по номеру Горячей Линии 8-495-950-42-04, однако туда практически невозможно дозвониться и звонки принимаются с восьми утра до восьми вечера. Есть также номер, по которому можно позвонить в канцелярию, она работает с восьми утра до пяти вечера. Оттуда позвонившего обычно перенаправляют на телефон Горячей Линии или рекомендуют заполнить форму обратной связи.

Вниманиеattention
Помимо этого существует автоответчик справочного отдела Мосгортранса, 8-495-953-00-61. Найдите и в своем городе подобные возможности. 5 Заполните заявление, укажите в нем максимально полную информацию о себе, так как ГУП Мосгортранс и аналогичные организации имеют право не отвечать на обращения с недостаточным или недостоверным содержанием. Заявление должно содержать полностью ФИО, адрес почтового ящика с индексом, номер телефона и адрес электронной почты.

Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

Важноimportant
Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней. Читайте, как отправить обращение на портал «Добродел» Звонок в Мострансавто Региональный перевозчик открыл горячую телефонную линию для обращений граждан в феврале 2016 года. По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный. Письмо в Мострансавто В 2015 году был запущен проект «Общественный контроль».

Мосгортранс — несоблюдение расписания

Почему не сделать и ему остановку на остановке Ледовый дверец? Идет порожняком почти! Автобусный маршрут 221 действующий с 09.09.2017 очень некорректно указан на остановках! Автобусы следующие по маршруту Бирюлево-Западное-м. Царицыно в интервале с 11.00 до 13.00 ездят два раза в час! Люди опаздывают!, в то время как водители обедают вне расписания гуртом! Убедительное требование разобраться в этом вопиющем вопросе! Автобус № 173 постоянно нарушает график движения по маршруту. Сегодня , 25.11.17 на остановке ул. Планерная на минуту опоздали на автобус, следующий в сторону Речного вокзала.


Это было в 20.48. Буквально через 1-2 минуты прошел автобус в противоположную сторону, в сторону Братцево. Номер автобуса У 014 ХК. До Братцево максимум 10 минут. По расписанию он должен был вернуться в 21.13. Он не пришел.
Следующее время по расписанию в 21.38. Автобус тоже не пришел.

Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта

Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1. Желательно заказным, с уведомлением о вручении. Читайте, как получить разрешение на деятельность такси в Подмосковье Письмо в администрацию муниципального образования Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута. Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.

Куда жаловаться на автобус

График дежурства органов исполнительной власти города Москвы на «Телефоне прямой связи» — ссылка Информационный канал Мэра Москвы С.Собянина.Позвонить можно по номеру 8 (495) 620 2700 Телефоны городских служб — ссылка, в том числе подразделение, занимающееся безопасностью дорожного движения и происшествиями на дорогах (ГАИ) 8 (495) 608 8224 Справочно-информационная служба Правительства Москвы:8 (495) 777 7777Предоставление справочной информации об органах исполнительной власти города Москвы, отдельных городских организациях, подведомственных Правительству Москвы. Прием телефонных обращений по вопросам деятельности городского хозяйства.Режим работы: с 8:00 до 20:00 часов (понедельник — пятница);с 8:00 до 17:00 часов (суббота).В ночное время, по воскресным, праздничным дням — автоответчик в справочном режиме.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в подмосковье

Инфоinfo
Описывайте ситуацию до мелочей, укажите номер транспортного средства и время, когда случился инцидент. Напишите и обратитесь лично к перевозчику, его можно узнать на вышеупомянутом сайте викироутс. На сайте Мосгортранс есть форма обратной связи, по которой можно оставить отзыв или обращение — ссылкаПредлагается указать полную информацию о себе (ф.и.о), почтовый адрес с указанием индекса, телефон, и собственно, адрес электронной почты.

Обращение нужно будет подтвердить, когда на почту придет ответ. Это нужно будет сделать в течение 72 часов. В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным. Ответ на обращение, отправленное по форме обратной связи, придет на электронную почту. Телефон, по которому можно отслеживать статус своего обращения 8 (495) 953 5174.В обращении (отзыве, жалобе) важно оставить как можно больше данных, чтобы на него ответили.

Жалоба в мосгортранс в москве

Как написано на сайте Мосгортранс «ГУП «Мосгортранс» оставляет за собой право не рассматривать обращения, поступающие с неполной или неточной информацией об отправителе.»Есть и телефон Горячей Линии, по которому почти невозможно дозвониться. Она принимает звонки с с 08:00 до 20:00 — 8 (495) 950 4204Есть телефон канцелярии, по которому перенаправляют сразу же на Горячую Линию или на форму обратной связи. Канцелярия работает с 08:00 до 17:00 — 8 (495) 951 6653Также всю эту информацию можно отправить и письмом по адресу в ГУП Мосгортранс: 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс».

На улице холод. Обморозили с сыном руки и ноги. Примите меры. на маршруте 224 в юзао не возможно сесть в автобус приходится пропускать по два автобуса, маршрут в утренние часы очень загружен. на м. Каховская забивается полностью, через две остановки шансов нет. г.Троицк жалоба на автобус 433 Микрарацон В . Автобусы ходят очень мало и нет конкретного расписания .

А утром автобус приезжает маленький когда сидячих мест всего 21 а людей много примерно порядка 40 человек . Но люди все равно садятся но едут стоя так как надо на работу а часть которая не вместилась в автобус ожидает следующего но следующий приезжает примерно через 20 минут и снова маленький автобус а не как обычно большой там сидячих мест порядка 40 .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *