• не отдавайте автосалону оригинал ПТС: вы всегда успеете передать его найденному покупателю непосредственно при заключении сделки;
  • передавайте только 1 комплект ключей;
  • все отношения с автосалоном оформляйте документально: договором комиссии, актом приема-передачи автомобиля (с упоминанием передаваемых ключей и документов), платежными документами;
  • если срок исполнения обязательств по договору наступил, как можно скорее обращайтесь в салон с письменной претензией (ее надо вручить руководству автосалона под роспись на вашем экземпляре претензии);
  • если вас кормят обещаниями, не отдают ни машину, ни деньги, обращайтесь в ОБЭП.

Читать также:О подводных камнях при покупке машины в автосалоне Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Автосалон не отдает автомобиль, что делать?

Обращение в суд о взыскании денежных средств за проданный автосалоном Ваш автомобиль Обращение в суд общей юрисдикции производится по месту официальной регистрации автосалона, которую можно найти на сайте налог.ру. В качестве доказательств к иску можно приложить копию Вашего договора с автосалоном, справку из ГИБДД о том, что Ваш автомобиль зарегистрирован на другого владельца, документы, подтверждающие то, что автомобиль ранее являлся Вашим, копию Вашей претензии и ответ автосалона на нее, сведения о том, сколько стоят автомобили, аналогичные Вашему, и другие документы и фотографии.

Доказательствами также будут показания свидетелей, заявленных Вами. Обращение в суд оплачивается госпошлиной, размер которой зависит от взыскиваемой Вами суммы.

Одновременно следует подать ходатайство об аресте имущества автосалона в качестве обеспечительной меры по иску.

Не отдают машину из автосалона, что делать?

Важноimportant
Скачать образец претензии в автосалон о нарушении сроков поставки. Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн.

Инфоinfo
Это быстро, удобно и бесплатно! или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
  • Федеральный: 8 (800) 333-45-16 доб. 149

Каким должен быть договор? Почти всегда автосалоны при поставках автомобилей под заказ требуют с покупателей 100% предоплату. Однако, когда речь идет о приобретении самых дорогих машин, салон может согласиться на внесение стоимости автомобиля на аккредитив или в банковскую ячейку, откуда деньги поступят в распоряжение автосалона только после передачи автомобиля покупателю.

Что делать, если автосалон не отдает автомобиль?

Права покупателя защищены Законом «О защите прав потребителей». При заполнении договора купли-продажи в нем указывается не только стоимость авто и порядок предоплаты (обычно это 100% предоплата), но и срок передачи всех документов и авто на руки покупателю. При нарушении пункта договора о сроках передачи авто клиент имеет право:

  • потребовать с продавца передать авто в новый срок и уплатить пеню за каждый день просрочки, которая рассчитывается по формуле 0,5% от суммы предоплаты;
  • расторгнуть договор, при этом вы имеете право получить всю сумму вашей предоплаты, пеню в размере 0,5% за каждый день просрочки, а также компенсацию в денежном эквиваленте за причинение морального вреда и за понесенные убытки (если таковые имеются).

Иногда в договоре автосалон указывает меньший размер пени при задержке авто, но клиент имеет право рассчитывать на положенные по закону 0,5%.

Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль

Суд пойдет навстречу автосалону, если размер неустойки окажется несоразмерным внесенной покупателем по договору сумме. При этом согласно статистике, снизить неустойку таким образом можно до 90%.


Взыскать неустойку можно только за конечный отрезок времени – с момента нарушения сроков по договору поставки и до фактического его выполнения. Если автосалон заявит встречное исковое требование и потребует снизить неустойку, то ему придется доказать несоразмерность заявленного покупателем требования.

Неустойка не может быть больше той суммы, которую покупатель оплатил автосалону по договору. Компенсация морального вреда ​Закон о защите прав потребителей (ст.

15) дает покупателям право требовать компенсации морального вреда. На свое усмотрение истцом устанавливается достаточная сумма, но важно при этом исходить из реальной судебной практики.

Как обманывают автовладельцев при продаже машин через салон

Вниманиеattention
Коммерсантъ рассказывает историю про массовый обман автолюбителей в одном из автосалонов Москвы. Схема обмана автовладельцев при продаже авто такова.

Автосалон регистрирует себе новое ООО, берет в аренду стоянку для машин и офис. Начинается активная рекламная кампания. Работники автосалона просматривают объявления о продаже машин на крупных сайтах (вроде auto.ru) и начинают прозванивать продавцов.

Автолюбителям предлагают услуги автосалона по продаже их машины за фиксированную комиссию в 40 тысяч рублей. Многие соглашаются, поскольку не имеют свободного времени на продажу машины и поиск потенциальных покупателей.

Менеджеры автосалона убеждают, что место проходное, цены невысокие, поэтому машину продадут в ближайшее время. Клиент отдает все комплекты ключей, оригиналы документов на авто.

Подписывается договор. После этого для автовладельца наступает время мучительного ожидания.

Автосалон не отдает автомобиль, как подать претензию?

Он периодически позванивает в автосалон, где ему жалуются на падение спроса, кризис и т.д. Так проходят месяцы. В какой-то момент клиент устает ждать и переходит к решительным действиям.
Он приходит в автосалон, где тут же выясняется, что машину продали «буквально вчера» (обычно «продают» машину своим же людям). После этого опять ожидание — по разным причинам не отдают деньги за авто (нет на месте бухгалтера, в банке не сняли деньги и т.д.). Все это время клиенту автосалона приходится общаться с разными сотрудниками: в салоне может поменяться руководство, учредители. И все клятвенно обещают отдать деньги. Но обещания так и не становятся реальностью, поскольку автосалон работает по принципу пирамиды: получить полностью свои деньги могут лишь самые первые пострадавшие, на остальных их не хватает. Большинству обманутых клиентов приходится выбивать свои кровные через полицию.

Автосалон заманил и не отдает машину

Например, в договоре может быть указан иной размер неустойки, скажем, 1% за каждый день просрочки. Скачать образец претензии в автосалон на возврат денежных средств (расторжение договора купли-продажи автомобиля с выплатой неустойки). Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно! или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
  • Федеральный: 8 (800) 333-45-16 доб. 149

При длительном нарушении сроков автосалоном размер неустойки может достигать больших размеров, но в судебном порядке оспорить эту сумму можно и практика работы судов свидетельствует: сделать это просто.

Куда пожаловаться на автосалон

Консутиция юриста. Часто бывает так, что вы продаете автомобиль через автосалон. Что же делать если автосалон не возвращает вам все деньги за проданный автомобиль (машину).

В Москве такого рода мошенничество уже давно является обыденным делом для правохранительных органов. И к сожалению, это распространенная ситуация. Мотивировать автосалоны-мошенники могут чем угодно:

  1. Приходите завтра
  2. Сейчас денег нет, ждите
  3. Отдайте все документы нам, что у Вас есть
  4. Мы вас не помним, все уволились
  5. Здесь сейчас совсем другая компания

Это незаконно.

Правильным будет – строгое соблюдение условий договора между Вами и автосалоном.

Дилер не отдает машину

Вариантов два:

  1. Отказаться от договора, расторгнуть его и вернуть деньги обратно.
  2. Потребовать от автосалона выполнить договор и выплатить неустойку.

Отказ от договора и требование вернуть деньги должны быть предъявлены автосалону в письменной форме. Это можно сделать лично, а лучше направить претензию почтой.

Срок исполнения претензии по закону составляет 10 дней от даты получения автосалоном письменной претензии. По истечении этого времени салон обязан выплатить все деньги клиенту, а также ущерб, если такое требование было указано в претензии.

Если покупатель решает взыскать неустойку с автосалона за нарушение сроков (ст. 395ч.1 ГК РФ), то имеет на это полное право. Размер неустойки равен 0,5% за каждый день просрочки от суммы, оплаченной по договору, если только самим договором не установлена иная неустойка (но не менее 0,5% за каждый день).

Как забрать оплаченный автомобиль у дилера? советы юриста

Последний раз редактировалось livarius; 01.08.2014 в 20:38.

  • 01.08.2014 20:36 #2 Ментам заяву напиши Закон-тайга,прокурор-медведь….
  • 01.08.2014 20:39 #3 в договоре прописано что если внесли залог то я должен его заплатить. но как мне проверить внесли залог или нет? я не верю их словам
  • 01.08.2014 20:46 #4 Сообщение от livarius в договоре прописано что если внесли залог то я должен его заплатить. но как мне проверить внесли залог или нет? я не верю их словам угнать свою машину, пусть потом они тебе выплачивают стоимость авто тебе ES2 L4 MT 2001
  • 01.08.2014 21:05 #5 Сообщение от livarius здравствуйте. хотел бы получить совет. пол месяца назад я отдал на стоянку перекупщикам свою машину. заключили договор что они получат вознаграждение и т.д. частенько звонили и говорили что клиент смотрел но не понравилась машина.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас: